Les présentes CGV sont conclues entre M. Mameri Zakaria EI (ci-après « MUFEED »), SIREN 933 305 021, et toute personne physique procédant à un achat sur le site https://mufeed.fr.

1. Objet

Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre MUFEED et l'acheteur. L'acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site MUFEED dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'un descriptif. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n'engagent pas le Vendeur.

3. Tarifs et Paiement

Les prix sont indiqués en Euros (€). Conformément à l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable. MUFEED se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le paiement est exigible immédiatement et s'effectue par Stripe (Carte Bancaire) ou PayPal.

4. Livraison et Frais de port

• Zones desservies : France métropolitaine et pays desservis par Mondial Relay.
• Délais : Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.
• Frais de port : Ils sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction du poids total de la commande et du transporteur sélectionné (Colissimo ou Mondial Relay).

5. Droit de rétractation (Produits Alimentaires)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Attention : Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits dont l'emballage a été ouvert, descellé ou altéré après la livraison (Article L221-28 du Code de la consommation). Seuls les produits retournés dans leur emballage d'origine intact seront acceptés.

Les frais de retour sont à la charge exclusive de l'acheteur.

6. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit non conforme, il pourra être retourné, échangé ou remboursé après contact à contact@mufeed.fr.

7. Responsabilité

MUFEED, dans le processus de vente à distance, n'est tenu que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet (virus, intrusion, perte de données) ou d'une mauvaise utilisation des produits par le client.

8. Médiation

En cas de litige, l'acheteur doit s'adresser en priorité à MUFEED par email. Si aucun accord n'est trouvé, l'acheteur a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. (En attente de désignation du médiateur par MUFEED).

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Dernière mise à jour : Décembre 2025